وان استاپ بریکگارانتی
شرایط گارانتی
برخی از قطعات عرضه‌شده در فروشگاه آقای لنت دارای گارانتی تعویض هستند. وجود گارانتی برای هر محصول به‌صورت مشخص در صفحه همان کالا درج می‌شود. مدت گارانتی تعویض ۱۴ روز تقویمی از تاریخ تحویل کالا به مشتری است. این گارانتی مربوط به بررسی مشکلات کیفی پس از نصب قطعه بوده و کاملاً جدا از حق انصراف از خرید و شرایط بازگشت کالای استفاده‌نشده است.
گارانتی لنت ترمز
در صورتی که لنت ترمز دارای گارانتی پس از نصب روی خودرو دچار مشکل غیرعادی مانند صدای سوت یا جیغ غیرمتعارف شود، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۱۴ روز از تاریخ تحویل، قطعه را برای بررسی کارشناسی بازگرداند. گارانتی مشروط به این است که لنت دچار مصرف یا سایش قابل‌توجه و غیرعادی نشده باشد و بررسی فنی، وجود ایراد در خود محصول را تأیید کند. مواردی مانند آغشته شدن لنت به روغن یا گریس، شکستگی یا سوختگی ناشی از استفاده نامناسب، نصب نادرست و همچنین مشکلات ناشی از سایر اجزای سیستم ترمز مشمول گارانتی نیستند.
گارانتی دیسک ترمز
در صورتی که دیسک ترمز دارای گارانتی پس از نصب باعث بروز لرزش غیرعادی فرمان یا خودرو هنگام ترمزگیری شود، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۱۴ روز از تاریخ تحویل، قطعه را برای بررسی کارشناسی بازگرداند. در صورت تأیید ایراد کیفی دیسک و نبود مصرف یا آسیب غیرعادی، قطعه مشمول گارانتی خواهد بود. دیسک‌هایی که تراشکاری، سنگ‌زنی یا تغییر داده شده باشند، بر اثر ضربه یا نصب نادرست آسیب دیده باشند، یا مشکل ایجادشده ناشی از ایراد مجموعه توپی چرخ، بلبرینگ، سیستم تعلیق، کالیپر یا نحوه نصب باشد، مشمول گارانتی نیستند.
نحوه استفاده از گارانتی
پس از دریافت قطعه، کارشناسان مجموعه وضعیت آن و علت ایجاد مشکل را بررسی می‌کنند. در صورت تأیید ایراد محصول، قطعه معیوب با کالای سالم تعویض خواهد شد. گارانتی شامل کالاهایی است که حتی روی خودرو نصب شده‌اند؛ زیرا هدف از این ضمانت، امکان بررسی کیفیت واقعی قطعه پس از نصب و استفاده اولیه است.